Über das Unternehmen
Als führendes integriertes Telekommunikationsunternehmen in Europa hat die Deutsche Telekom AG eine starke Präsenz in Deutschland und darüber hinaus. Wir gestalten die digitale Zukunft mit und bieten innovative Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und IPTV. Unser Erfolg basiert auf hochqualifizierten Mitarbeitern, die mit Leidenschaft und Expertise unsere Vision vorantreiben.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten Junior Annotator (m/w/d) für Log-Dateien und Fehler, der unser IT-Support-Team in Unna verstärkt. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, Systemprotokolle zu analysieren, Fehler zu identifizieren und wichtige Daten für die Fehlerbehebung aufzubereiten. Wenn Sie ein Auge für Details haben und eine Karriere im IT-Support beginnen möchten, bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unsere IT-Systeme stabil und effizient zu halten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Analyse und Annotation von System- und Anwendungslog-Dateien, um relevante Informationen zu extrahieren
- Identifikation, Klassifizierung und Dokumentation von Fehlermeldungen und Anomalien in den Protokolldateien
- Aufbereitung von Daten und Erstellung von Berichten zur Unterstützung des IT-Support- und Entwicklerteams bei der Fehlerbehebung
- Pflege und Aktualisierung der Fehlerdatenbank und Wissensdatenbank
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen zur Log-Analyse und Fehlererkennung
- Kommunikation von Beobachtungen und Ergebnissen an relevante Stakeholder
Erforderliche Fähigkeiten
- Grundkenntnisse in IT-Systemen und -Netzwerken
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Liebe zum Detail
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (z.B. MS Office)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse (für technische Dokumentationen)
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Datenanalyse
- Kenntnisse in der Arbeit mit Log-Management-Tools oder Ticketing-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in) oder vergleichbare Qualifikation
- Verständnis für grundlegende Scripting-Sprachen (z.B. Python) ist ein Plus
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Mentoring-Programm
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie
- Ein kollegiales und unterstützendes Team
- Mitarbeitervorteile und Rabatte
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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