Über das Unternehmen
TEST THE BEST GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Servicequalitätsprüfung und Marktforschung, spezialisiert auf die Bewertung von Kundenerlebnissen in verschiedenen Branchen, insbesondere im Gastgewerbe. Wir helfen unseren Kunden, ihre Serviceleistungen zu optimieren und die Zufriedenheit ihrer Gäste zu steigern, indem wir detaillierte und objektive Einblicke liefern.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres exklusiven Teams von Mystery Gästen und erleben Sie Luxushotels aus einer einzigartigen Perspektive! Als Hotel Mystery Guest überprüfen Sie diskret die Servicequalität, Ausstattung und das gesamte Gästeerlebnis in renommierten Hotels in Stendal und Umgebung sowie bundesweit. Ihre Aufgabe ist es, eine authentische Gastrolle einzunehmen, alle Leistungen zu nutzen und anschließend detailliert Feedback zu geben. Dies ist keine Vollzeitstelle, sondern eine flexible Aufgabe, die sich ideal als Nebentätigkeit eignet und Ihnen ermöglicht, hochwertige Hotelerlebnisse zu genießen, während Sie gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung leisten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Diskretion wahren und sich als normaler Hotelgast ausgeben
- Umfassende Bewertung aller Bereiche des Hotels: Check-in, Zimmer, Restaurants, Spa, Servicepersonal, Sauberkeit etc.
- Detaillierte und objektive Berichterstattung über Ihre Erfahrungen mithilfe unserer Bewertungsbögen und Online-Tools
- Fotodokumentation relevanter Aspekte (diskret und unauffällig)
- Einhaltung der vorgegebenen Prüfkriterien und Zeitrahmen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift (Deutsch C2)
- Zuverlässigkeit, Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Formularen
- Reisebereitschaft und Flexibilität für Übernachtungen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Gastgewerbe oder in der Marktforschung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Hohe Affinität zu Hotellerie und gehobenem Service
- PKW und Führerschein wünschenswert
Vorteile & Zusatzleistungen
- Kostenfreie Übernachtungen in exklusiven Luxushotels
- Vergütung für jede erfolgreich abgeschlossene Hotelbewertung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Einsätze selbst zu planen
- Einblicke hinter die Kulissen der Hotellerie
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Bereich Servicequalität
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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