Über das Unternehmen
Das Deutsche Jugendherbergswerk (DJH) ist ein gemeinnütziger Verband und einer der größten und ältesten Träger von Jugendherbergen weltweit. Mit unserer Jugendherberge Pforzheim bieten wir Gästen aus aller Welt eine offene, tolerante und gastfreundliche Atmosphäre. Wir stehen für Gemeinschaft, nachhaltigen Tourismus und unvergessliche Erlebnisse.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Rezeptionist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in der Jugendherberge Pforzheim. Wenn Sie gerne im direkten Kontakt mit Menschen stehen, eine offene Persönlichkeit haben und eine wichtige Rolle dabei spielen möchten, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unserer DJH-Familie und gestalten Sie aktiv die Wohlfühlatmosphäre für unsere nationalen und internationalen Besucher mit.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und freundliche Begrüßung sowie Betreuung unserer Gäste am Empfang.
- Check-in und Check-out Prozesse effizient durchführen.
- Anfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich bearbeiten.
- Informationen über die Jugendherberge, Pforzheim und die Region bereitstellen.
- Reservierungen annehmen, bearbeiten und verwalten.
- Kassenführung und Abrechnungen sorgfältig durchführen.
- Unterstützung bei der Organisation von Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen.
- Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Protel) oder Bereitschaft zur Einarbeitung.
- Organisationstalent und eine selbstständige Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Teamfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismusbereich von Vorteil.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch) sind ein Plus.
- Erste Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice.
- Kenntnisse der lokalen Gegebenheiten in Pforzheim und Umgebung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem gemeinnützigen Umfeld.
- Ein offenes, kollegiales und internationales Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeitervergünstigungen innerhalb des DJH-Netzwerks.
- Arbeitsplatz in zentraler Lage in Pforzheim mit guter Verkehrsanbindung.
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://karriere.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.