Über das Unternehmen
Ipsos Deutschland GmbH ist ein führendes globales Marktforschungsunternehmen mit einer starken Präsenz in Deutschland. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Dienstleistungen und Produkte zu optimieren. Mit innovativen Methoden und tiefgreifenden Analysen liefern wir wertvolle Einblicke, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben. Unser Engagement für Qualität und Präzision macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für unsere Kunden weltweit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Senioren und Rentner, die als Mystery Shopper unser Team in Lüneburg verstärken möchten. Auf Teilzeit-Basis besuchen Sie verschiedene Geschäfte, Filialen oder Dienstleistungsanbieter, bewerten diskret die Servicequalität und das Einkaufserlebnis und geben uns wertvolles Feedback. Diese Rolle ist ideal für Personen, die eine flexible Beschäftigung suchen, gerne unterwegs sind und einen scharfen Blick für Details haben. Ihre Beobachtungen helfen unseren Kunden, ihre Standards zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Sie arbeiten eigenverantwortlich und tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Besuch von Geschäften, Restaurants oder Dienstleistungsanbietern gemäß vorgegebener Szenarien.
- Beurteilung der Servicequalität, des Produktangebots, der Sauberkeit und der Mitarbeiterfreundlichkeit.
- Diskretion während des gesamten Besuchs wahren.
- Dokumentation der Beobachtungen und Erfahrungen in detaillierten Online-Berichten.
- Einhalten der vorgegebenen Zeitpläne und Richtlinien für jeden Auftrag.
Erforderliche Fähigkeiten
- Gutes Beobachtungsvermögen und Liebe zum Detail.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Online-Berichterstattung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Die Fähigkeit, diskret zu agieren und sich unauffällig zu verhalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Flexibilität bei der Terminplanung der Besuche.
- Besitz eines Smartphones mit Kamera für die Dokumentation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Ruhestand vereinbaren lassen.
- Sinnvolle Tätigkeit mit direkter Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit.
- Vergütung pro Auftrag.
- Möglichkeit, neue Orte und Geschäfte kennenzulernen.
- Unterstützung und klare Anweisungen für jeden Auftrag.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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