Spielzeugladen-Evaluator – Kinderfreundlich, Ideal für Eltern

Über das Unternehmen

Smyths Toys Superstores ist Europas führender Spielwarenhändler mit über 200 Filialen in ganz Europa. Wir bieten eine riesige Auswahl an Spielzeug, Babyartikeln und Outdoor-Produkten für alle Altersgruppen. Unser Ziel ist es, Kindern und Familien Freude zu bereiten und dabei höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Wir legen Wert auf ein kinderfreundliches Einkaufserlebnis und suchen engagierte Teammitglieder, die uns dabei unterstützen, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern.

Stellenbeschreibung

Als Spielzeugladen-Evaluator – Kinderfreundlich, Ideal für Eltern sind Sie maßgeblich daran beteiligt, das Einkaufserlebnis in unseren Filialen aus Eltern- und Kinderperspektive zu bewerten und zu optimieren. Ihre Aufgabe ist es, unsere Spielzeugläden zu besuchen, die Präsentation der Produkte, die Sauberkeit, die Kundenfreundlichkeit und die allgemeine Atmosphäre zu beurteilen. Besonderes Augenmerk legen Sie auf die kinderfreundliche Gestaltung und die Zugänglichkeit für Familien. Ihre detaillierten Rückmeldungen helfen uns, unsere Geschäfte kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser gerecht zu werden. Diese Position ist ideal für Eltern, die ein flexibles Arbeitsmodell suchen und ihre Erfahrungen direkt in die Gestaltung unserer Angebote einbringen möchten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Regelmäßige Besuche und Bewertung ausgewählter Smyths Toys Superstores Filialen in der Region.
• Beurteilung der Ladenpräsentation, Sortimentsvielfalt und Sauberkeit aus Kundensicht.
• Analyse der kinderfreundlichen Aspekte wie Spielbereiche, Produktplatzierung für Kinder, Barrierefreiheit für Kinderwagen.
• Bewertung der Interaktion mit dem Personal in Bezug auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.
• Erstellung detaillierter Berichte und Feedback-Formulare mit konkreten Verbesserungsvorschlägen.
• Identifizierung von Best Practices und Bereichen mit Optimierungspotenzial.
• Teilnahme an regelmäßigen Abstimmungen mit dem Management-Team.

Erforderliche Fähigkeiten

• Starke Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, konstruktives Feedback zu geben.
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools zur Berichterstellung (z.B. Tablet/Smartphone).
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Die Fähigkeit, sich in die Perspektive von Kindern und Eltern hineinzuversetzen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung als Elternteil oder Betreuer von Kindern.
• Grundkenntnisse im Einzelhandel oder in der Qualitätssicherung.
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit familiären Verpflichtungen vereinbaren lassen.
• Möglichkeit, die Zukunft des Spielwareneinzelhandels aktiv mitzugestalten.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
• Einblick hinter die Kulissen eines führenden Spielwarenhändlers.
• Kostenlose Parkmöglichkeiten in der Nähe der Filialen.
• Unterstützendes und kinderfreundliches Arbeitsumfeld.

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