Über das Unternehmen
IPSOS ist ein weltweit führendes Markt- und Meinungsforschungsinstitut, das in über 90 Ländern tätig ist. Wir helfen unseren Kunden, die Gesellschaft, Märkte und Menschen besser zu verstehen. Unser Ziel ist es, präzise und relevante Erkenntnisse zu liefern, die strategische Entscheidungen ermöglichen. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie einen flexiblen Nebenjob, der Ihnen spannende Einblicke in verschiedene Branchen ermöglicht? Werden Sie Teil unseres Mystery Shopping Teams bei IPSOS! Als Mystery Shopper testen Sie die Qualität von Produkten, den Service in Geschäften, Restaurants oder Dienstleistungsunternehmen. Ihre Aufgabe ist es, als normaler Kunde aufzutreten, Ihre Erfahrungen objektiv zu bewerten und detailliert zu dokumentieren. Dieser Job ist ideal für Studierende, die ihre Zeit flexibel einteilen möchten und ein gutes Auge für Details haben. Sie tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit unserer Auftraggeber zu steigern und wichtige Daten für deren Geschäftsstrategien zu sammeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und -besuchen in Geschäften, Restaurants, Hotels oder anderen Serviceeinrichtungen gemäß vorgegebenen Richtlinien.
- Objektive Bewertung des Kundenservice, der Produktpräsentation, der Sauberkeit und weiterer relevanter Kriterien.
- Dokumentation der Beobachtungen und Erfahrungen in einem detaillierten Fragebogen oder Online-Bericht.
- Einhaltung der Projektvorgaben und Fristen.
- Eventuell Fotodokumentation oder Belege sammeln.
Erforderliche Fähigkeiten
- Genaue Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch.
- Sicherer Umgang mit dem Internet und gängigen Office-Anwendungen.
- Besitz eines Smartphones und Internetzugang.
- Diskretion und Fähigkeit, die Rolle eines normalen Kunden glaubwürdig darzustellen.
- Mindestalter von 18 Jahren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Mystery Shopping oder in der Kundenberatung sind von Vorteil.
- Interesse an Konsumgütern und Dienstleistungen.
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Orte in und um Mannheim aufzusuchen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende.
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen.
- Marktgerechte Bezahlung pro Auftrag.
- Möglichkeit, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen aktiv mitzugestalten.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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