Über das Unternehmen
OBI ist Deutschlands führender Baumarkt und Gartencenter mit einer starken Präsenz in ganz Europa. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen für Haus, Garten und Heimwerkerprojekte. Als innovatives Unternehmen setzen wir auf digitale Lösungen, um unsere Partner und Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unser Team im Bereich Schneefräsen-Händler-Support verstärkt. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Partnerhändler von Schneefräsen bei administrativen Aufgaben, Kundenanfragen und der Koordination von Serviceleistungen. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Händler und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit und unserem gemeinsamen Erfolg bei. Diese Position ist 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Händleranfragen per Telefon und E-Mail zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen.
- Koordination von Service- und Wartungsterminen für Schneefräsen.
- Pflege und Aktualisierung von Händlerdaten in unserem CRM-System.
- Erstellung und Versand von Informationsmaterial und Angeboten an Händler.
- Unterstützung bei der Organisation von Schulungen und Webinaren für Händler.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen.
- Dokumentation von Prozessen und Erstellung von Berichten.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und CRM-Systemen.
- Technische Affinität und Lernbereitschaft für Produktspezifikationen (Schneefräsen).
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Support-Rolle.
- Kenntnisse im Bereich Garten- und Motorgeräte oder Heimwerkerbedarf.
- Erfahrung im Umgang mit Online-Kommunikationstools (z.B. Slack, Microsoft Teams).
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung und Zugang zu den neuesten Tools.
- Mitarbeiterrabatte bei OBI.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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