Über das Unternehmen
Die A1 Telekom Austria Group ist Österreichs führendes Kommunikationsunternehmen und ein wichtiger Akteur in Zentral- und Osteuropa. Wir gestalten die digitale Zukunft mit innovativen Lösungen in den Bereichen Breitband, Mobilfunk, Cloud und IoT. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf Vielfalt, persönliche Entwicklung und ein dynamisches Umfeld, in dem neue Ideen gedeihen. Werden Sie Teil unseres Teams und treiben Sie gemeinsam mit uns die Digitalisierung voran.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kreative Persönlichkeit als Chatbot-Entwickler Junior (Remote) ohne Code, die unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Konzeption, Entwicklung und Pflege von Chatbots unter Verwendung von No-Code-Plattformen verantwortlich. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um innovative und benutzerfreundliche Konversationsschnittstellen zu schaffen, die unsere Kunden und internen Mitarbeiter optimal unterstützen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der eine Leidenschaft für Technologie und Kommunikation hat und seine Karriere im Bereich der künstlichen Intelligenz beginnen möchte, ohne tiefgehende Programmierkenntnisse zu benötigen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Konzeption und Design von Chatbot-Dialogabläufen und Konversationsstrategien auf Basis von Geschäftsanforderungen.
- Implementierung und Konfiguration von Chatbots mithilfe von No-Code-Plattformen (z.B. Google Dialogflow ES/CX, Microsoft Power Virtual Agents oder ähnliches).
- Testen, Debuggen und Optimieren der Chatbot-Performance und Benutzerfreundlichkeit.
- Zusammenarbeit mit Product Ownern, UX/UI-Designern und Fachexperten, um Anforderungen zu erfassen und umzusetzen.
- Analyse von Chatbot-Interaktionen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Dokumentation von Chatbot-Funktionalitäten und Implementierungsdetails.
- Unterstützung bei der Schulung von Anwendern und der Bereitstellung von Support.
Erforderliche Fähigkeiten
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift).
- Grundlegendes Verständnis für Benutzererfahrung (UX) und Interaktionsdesign.
- Hohes Interesse an Chatbot-Technologien und künstlicher Intelligenz.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich darzustellen.
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste praktische Erfahrungen mit einer No-Code-Chatbot-Plattform (z.B. im Rahmen von Projekten oder Praktika).
- Verständnis grundlegender Konzepte des Natural Language Processing (NLP).
- Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden (Scrum, Kanban).
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Rolle.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Attraktives Jahresgehalt und umfassende Sozialleistungen.
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Mentoring-Programme.
- Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem führenden Technologieunternehmen.
- Zugang zu modernsten Tools und Technologien im Bereich KI und Konversationsdesign.
- Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsförderung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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