Über das Unternehmen
Als führendes Technologie- und Dienstleistungsunternehmen genießt die Robert Bosch GmbH weltweit hohes Ansehen. Wir gestalten die Zukunft mit Innovationen in den Bereichen Mobilität, Industrietechnik, Konsumgüter sowie Energie- und Gebäudetechnik. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, das Leben der Menschen zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Stuttgart-Vaihingen, der unser Team verstärkt und unseren internen Nutzern erstklassigen Support bietet. Diese Position ist ideal für motivierte Quereinsteiger oder Berufsanfänger, die eine Karriere im IT-Bereich starten möchten. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt und Ihre Entwicklung gefördert werden.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Analyse, Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen (First- und Second-Level-Support)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und Software
- Dokumentation von Support-Fällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Einweisung und Unterstützung der Nutzer bei der Anwendung von IT-Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Netzwerke
- Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (z.B. Windows) und Office-Anwendungen
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Lernbereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365
- Gute Englischkenntnisse
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsumgebung und Ausstattung
- Vielfältige Gesundheits- und Sportangebote
- Gute Verkehrsanbindung und Mitarbeiterparkplätze
- Kantine mit vielfältigem Angebot
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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